1、客服电话咨询：持卡人可拨打发卡银行官方客服电话，然后转到人工客服，咨询银行卡是否冻结的相关信息；
2、银行柜台咨询：持卡人还可以直接去银行的柜台，随后提供相关银行卡以及***，让柜台工作人员帮忙查询即可；
3、柜员机取款：除此之外，持卡人还可以直接到柜员机尝试取款，如果不能取款或无法进行取款，则表示银行卡被冻结。
无论是线上还是线下，持卡人都可以查询个人名下的银行卡是否被冻结。持卡人想要查询个人银行卡的状态，可以选择适合个人的查询方式。
银行卡冻结钱怎么取出
银行卡被冻结里面的钱需要持卡人在解冻后才能够取出。持卡人要先拨通发卡银行的电话，进入人工客服，咨询实际的冻结缘故，冻结缘故有如下几种：
1、由于多次输入不正确的交易密码造成冻结，持卡人可以通过客服电话或服务台直接解冻，解冻后即可取出；
2、***到期或银行预留信息不完整而冻结，持卡人需要携带有效证件和银行卡到银行办理相关业务进行解冻；
3、因为其他缘故，如法院冻结等，则需要等案子调查结束后才可以解冻。
银行解冻银行卡要几日
依照不同的冻结状况，银行卡解冻的时间也是不一样的，一般可以立即解冻或7个工作日内解冻。卡片被冻结以后，持卡人的大部分业务就会被终止。后面持卡人只能带上相关资料，前去线下服务台办理解冻业务。银行卡在冻结以后，限制解除可能需要三天，也可能需要六个月或是一年。一般来说，银行卡解冻的时间会在7个工作日之内。其中，密码按错三次造成银行卡冻结的，一般24个小时以后自动解冻。银行卡被银行冻结，可以证明账号是没有不正当行为的，让银行人员解冻，可以马上解冻。本文主要写的是怎么知道银行卡被冻结有关知识点，内容仅作参考。