人寿保险退保的流程会因为退保途径的不同有所差异，以线下去保险公司柜台办理退保为例，退保流程如下：
1、前往保险公司柜台
投保人携带保单、身份证、银行卡等相关资料，直接前去就近的人寿保险公司服务网点，向工作人员说明要退保，工作人员会从旁协助办理，如果不知道要带哪些材料，也可以提前拨打人寿保险公司的客服电话询问；
2、提交退保申请
填写相关信息及退保原因，提交退保申请表和相关材料；
3、保险公司审核
保险公司收到投保人提交的材料后，会对其进行审核；
4、退保到账
审核通过后，大概7个工作日左右退保金就会直接退还到投保人指定的银行卡中，如果没有通过，保险公司也会告知具体原因，比如还需要补交材料等。
除了线下去保险公司柜台办理退保外，还可以联系保单服务人员，让他们上门收取保单，代为办理退保手续，或者直接在线上保险公司的官方渠道，如官方APP、官方微信公众号等办理退保。