中银活期宝赎回不到账的原因可能是：
1、银行卡/银行卡信息有误。如果投资者预留银行卡账户已销户、账户状态不正常（挂失、冻结等）、卡号变更、银行账户名或卡号错误等；分行信息不正确也会导致银行退款，你可以登录网上交易，在"银行卡管理"-"修改开户行名称"里更新。
2、划款系统故障。系统线路堵塞或服务器未响应之类的硬件系统原因，份额需要在T日（指当日15:00前的交易申请所在交易日）晚间解冻还给客户。对于工作日当日15:00后的交易申请或非工作日的交易申请，如遇划款系统故障，份额将于下一工作日晚间解冻还给客户。