平安保险退保流程为：
1. 联系保险业务员代为退保。如果想要退保的话，可以联系平安保险保单服务人员，也就是保险业务员，再将保单、投保人身份证复印件、银行卡复印件等资料交给保险业务员，由其代为办理退保手续即可；
2. 如果自己有时间的话，可以自行携带好保单、身份证和银行卡，前往平安保险公司当地的分支机构现场办理退保手续。保险公司工作人员一般会协助办理退保手续，通常是收回保单，并要求投保人填写解除保险合同申请书，资料审核通过后，退保金会在约定时间内退还到投保人指定的银行账户中；
3. 可在平安金管家中登录一账通退保，在保单服务中选择更多服务，找到退保选项，选择需要退保的保单后，就可以实现线上退保了。
一般来说，平安保险犹豫期退保，可退已交保费，犹豫期后退保，则可退保单现金价值。