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12月21日美股盘前,拼多多上涨0.98%。
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拼多多亮眼业绩的背后,离不开平台上众多商家做出的贡献,但靠商家养活的拼多多,近来却被曝屡屡“背刺”平台商家。在社交媒体和投诉平台上,有大量商家反映拼多多在消费者不退货的情况下便同意其提出的仅退款申请,使得商家“钱货两空”。
“早知道拼多多平台白嫖党多,店我可以不开,这件事你一定要给我一个说法,不然法庭见!”曾经靠万千商家发展起来的拼多多,正遭到越来越多商家的不满。
第三季度,拼多多取得355.04亿元的营收,同比增长65.1%,超过同期阿里、京东等对手的增速;同期,拼多多的利润强势增长,105.89亿元的归母净利润同比实现546%的增长,连续六个季度实现盈利。
拼多多亮眼业绩的背后,离不开平台上众多商家做出的贡献,但靠商家养活的拼多多,近来却被曝屡屡“背刺”平台商家。在社交媒体和投诉平台上,有大量商家反映拼多多在消费者不退货的情况下便同意其提出的仅退款申请,使得商家“钱货两空”。
有行业人士指出,拼多多仅退款行为的背后,是平台向C端消费者利益的倾斜。如果平台后续对消费者的不合理要求,仍旧没有原则的做出仅退款的处理决定,拼多多会让更多的商家寒心,或将造成众多商家的流失。