深圳证券交易所的具体服务

1、互动易。2、投票易。3、分析易。4、投知易。5、呼叫易。完善咨询、投诉全程电子化、规程化的深交所投资者呼叫中心：呼叫易平台，推进投资者诉求快捷反馈机制形成。 深圳证券交易所（SZSE）作为中国资本市场的重要机构，为市场参与各方提供了全面、专业的服务。这些服务不仅涵盖了证券的发行、上市、交易等环节，还涉及投资者教育、会员服务、综合信息及技术支持等多个方面。以下是对深圳证券交易所具体服务的详细概述：
一、证券发行上市服务
1. 市场培育服务
深圳证券交易所提供在地化综合服务，包括拟上市企业、基础设施REITs业务等培训，并搭建如报辅通、科融通、培育通、V-NEXT等服务平台，旨在帮助企业更好地了解和适应资本市场的规则和要求。
2. 发行上市服务
- 股票、债券、基金、基础设施REITs：提供股票、存托凭证、可转换公司债券等发行服务，并严格按照相关细则进行操作，确保市场的公平、公正和公开。
- 上市仪式服务：为成功上市的企业提供隆重的上市仪式，提升企业知名度和市场影响力。
3. 证券代码、简称管理
负责证券代码和简称的分配与管理，确保市场信息的准确传递和投资者的便捷操作。
二、证券、期权交易服务
1. 集中交易服务
为证券、期权集中交易提供场所和设施，确保交易活动的顺利进行。
2. 股份协议转让业务
办理上市公司股份的协议转让业务，满足特定投资者的需求。
3. 证券转让服务
提供公司债券、资产支持证券、资产管理计划份额、基金通平台份额等转让服务，拓宽市场融资渠道。
4. 互联互通服务
包括互联互通存托凭证跨境转换机构及存托人备案、中国存托凭证做市商服务等，促进国际资本市场的交流与合作。
5. 债券存续期业务
办理债券存续期的转股、换股、回售、赎回、置换等业务，保障债券市场的稳定运行。
三、投资者服务
1. 诉求处理服务
通过服务热线、电子邮箱、官方微信、短信、信函、来访等多种渠道接收投资者诉求，并及时进行处理和答复。
2. 投资者教育
- 互联网投资者教育基地：深圳证券交易所投资者教育网站提供丰富的投资知识和风险教育内容。
- 新媒体渠道：官方微博、官方微信公众号定期发布投资者教育活动信息和投教产品。
- 报纸专栏：在中国证券报、上海证券报、证券时报等主流媒体开设投资者教育专栏。
四、会员服务
为会员单位提供席位转让、交易单元及交易权限事项办理等服务，支持会员单位的业务发展和运营需求。
五、综合信息服务
构建安全高效的互联网服务平台，完善投资者教育、会员之家、上市公司联络、创业者家园、基金在线等栏目，为市场参与各方提供不间断的综合信息服务。
六、技术服务
加强对会员单位交易网络及通信系统、数据安全等方面的业务咨询和技术指导，为会员单位新技术开发应用提供必要环境。
七、研发合作与支持服务
加强对证券市场前沿理论问题的研究，推动金融创新活动的发展。同时，强化与会员、基金公司的研发合作，提升市场整体的创新能力。
八、培训服务
为上市公司、证券发行人、会员单位等提供全方位、多层次、长期性、系统化的培训计划，提高市场参与各方的专业素质和治理水平。
九、监管支持与协助
按照规定为证券监管机构及有关单位调研、信息资料查询、办案等提供工作便利，协助监管机构维护市场的稳定和健康发展。
综上所述，深圳证券交易所的服务体系全面而深入，旨在为市场参与各方提供高效、专业、便捷的服务，推动中国资本市场的持续健康发展