05持卡人认证失败的意思是刷卡时POS机对持卡人的认证失败，导致没法使用该银行卡。一般这样的情况会致使用户刷不了卡，无法完成付款。用户可以带上个人银行卡前去发卡银行的服务柜台或是拨通发卡银行的人工客服电话进行咨询，在没有违规行为的时候，第二天就可以恢复使用。以上就是05持卡人认证失败是什么意思相关内容。
持卡人认证失败怎么解决
1、持卡人带上身份证和银行卡到柜台办理真实身份信息核查，寻找认证失败的缘故，假如认证银行卡失败的用户，用户可以到银行服务柜台申请办理真实身份信息的核查，由银行柜台工作人员帮助处理认证失败的缘故。用户的银行卡发生认证失败，有可能是用户在银行系统里的信息出现错误，使用户在做认证的时候造成信息的不正确，没法通过信息认证。这样的情况下用户可以到银行柜台寻找工作人员的帮助，工作人员通过对用户信息与银行后台管理存留信息的核查，就可以查出发生认证失败的缘故，帮助用户进行认证；
2、持卡人通过拨通银行客服热线了解认证失败的缘故，同时依据在线客服人员的指示再次进行认证。假如银行卡用户认证失败，用户可以通过银行客服热线进行咨询，在线客服人员会依据用户的具体情况提供有关的处理办法。用户发生银行卡认证失败的状况，在失败的页面会有相应的提示，用户可以将有关提示告之银行在线客服人员，银行的在线客服人员会按照不同的问题给与不一样的操作方式，用户只需依据银行在线客服人员的提示进行相关操作，基本就可以进行认证的工作。
信用卡认证失败是冻结卡了吗
持卡人认证失败不一定是信用卡被冻结。持卡人认证失败的缘故可能是卡片情况出现异常、POS机数据信号不佳、卡片不支持交易、降级交易等。当持卡人发生这种状况后，可以分步解决问题。持卡人可以使用另一张信用卡在认证失败的POS机刷信用卡，当另一张银行信用卡也认证失败的时候，可以判断POS机出现问题。持卡人可以将POS机的网线拔插，重启后登录，再进行刷卡操作。本文主要写的是05持卡人认证失败是什么意思有关知识点，内容仅作参考。