1、持卡人超出半年未使用银行卡，银行自行将此卡转为睡眠卡，就会被暂停服务非柜面业务，持卡人要携带个人有效身份证和银行卡到银行柜面，让工作人员激活卡片就能正常运行了；
2、银行预留的基本信息包括姓名、地址、身份证件信息等等，倘若信息不全、不符真实身份或者证件已过期，也会出现被暂停服务非柜面业务的情况；
3、使用银行卡时存在违规交易，银行卡会被办卡银行暂停服务非柜面业务；
4、在银行预留的手机号码不是本人使用，银行为了银行账户的安全，有责任核实预留手机号码的使用，用户需要提供与家人的亲属关系证明才能解除暂停服务非柜面业务。
银行卡暂停服务非柜面可以在ATM取钱吗
银行卡暂停服务非柜面不可以在ATM取钱，银行卡被暂停服务非柜面业务后，卡片仅支持在网点办理业务。请户主携带本人有效身份证、银行卡至就近发卡银行的网点核实，并依据工作人员提示处理。银行卡被暂停服务非柜面业务，可能为银行卡自开户之日起6个月内无交易记录、身份信息不完善等原因导致。具体情况须户主持本人有效身份证、银行卡至就近建行网点核实，并依据工作人员提示处理。
非柜和冻结哪个严重
一般而言，冻结严重一点。非柜台业务是暂停服务非柜台业务，这意味着停止业务的继续，但资金仍归用户个人所有。冻结意味着所有资金都不能使用。非柜面业务暂停服务后，存款账户将不能使用手机银行、个人网上银行、atm机、pos机等一系列非柜面渠道处理其所需业务。要求是该账户自开户首日起无交易记录且持续6个月，则银行将暂停该卡的非柜面业务服务。一般来说，只要带着身份证和卡到银行柜面激活，就能正常运行。本文主要写的是银行卡停止非柜面交易是什么原因有关知识点，内容仅作参考。