1、电话查询：可以通过电话查询平安车险保单，拨打平安车险客服电话即可；
2、线上查询：可以在线上查询平安车险保单，比如平安车险官网，公众号等；
3、线下查询：可以在线下查询平安车险保单，直接携带好身份证前往保险公司线下网点即可查询。
4、如果车主拿到的是电子保单，也可以和平安车险客服沟通，要求平安车险提供纸质保单，平安车险不会拒绝。如果用户不能去拿纸质保单，平安车险也可以邮寄送达。
不是平安车险能办平安车主卡吗
不是平安车险是可以办平安车主卡的。平安车主卡的基本申请条件具体如下：
1、有18岁以上法定年龄和完全民事行为能力的自然人，可以提供有效的身份证明；
2、在经办行所在地有固定的住所，或有长期有效的居住证明；
3、有合法稳定的工作和收入来源，有能力定期还款；
4、信用状况良好，没有逾期等不良记录，同时申请人有行驶证。
平安车险拖车免费吗
平安车险的拖车是免费的。它包含在平安车险提供的免费救援服务里面。投保平安车险的用户可以享受24小时免费拖车服务，全国通用。但需要注意的是，平安车险的免费拖车服务只能在市中心提供100公里范围，需要是救援车辆能到达的地方。而且超过100公里后产生的费用需要由车主个人承担。而且它的服务对象需要是12座以下的非营业用客车。而除了拖车牵引外，平安车险的免费救援服务还有：紧急送水、紧急送油、更换轮胎、现场抢修、吊装救援和接电服务。
平安车险会员和平安车主卡区别是什么
1、年费不同：平安车险会员卡的年费是金卡300人民币/年，白金卡800人民币/年，首年免年费；平安车主卡金卡年费200人民币/年，白金卡800人民币/年，首年不减免年费；
2、两者的权益不同：平安车险会员卡有200万航空意外险保障，加油8.8折外，还能获得双倍积分。平安车主卡1000万人民币航空意外保障，免费洗车服务，积分却兑换。