1、银行重设密码：客户如果忘记银行卡的密码，可携带身份证和卡到银行办理密码重置，重设后，密码立刻生效；
2、网上银行重设密码：客户打开网上银行服务，登录发卡银行个人网上银行，点击主页上的忘记密码，可以进入密码更改页面，然后根据提示填写身份证号码和银行卡号码，点击手机验证码，输入手机验证码以后，可以再次输入新密码，当网页提示更改成功时，新密码就生效了。
银行卡丢了可以直接注销吗
银行卡丢失后可直接注销，但要客户要分清丢失的是银行的储蓄卡还是信用卡。如果是储蓄卡客户需要带上有效身份证到银行办理注销。如果是信用卡遗失，这时需要客户偿还完借款后才可以注销。所以银行卡遗失以后需要明确遗失的银行卡是储蓄卡还是信用卡。银行卡遗失在外地同行也可以进行注销，一般来说注销银行卡都是需要到开户银行去注销的，少数不用注销的客户也需要带上个人身份证件和去银行开户银行办理新卡，所以外地也是可以办理银行卡注销的。假如银行卡上还有余额的话，客户在注销的时候可以将所有余额取出，如果银行卡遗失，客户还需要到开户银行补办一张银行卡，再进行注销。
使用银行卡的注意事项
1、刷卡消费时，客户不要让银行卡离开视野范畴，注意店员的刷卡频次，取得小票及信用卡时，核查小票单中的金额是不是正确的，是不是本人的卡；
2、开通短信提醒服务，客户要随时随地了解账户变更状况，一旦出现异常交易，立刻打电话给银行进行报失；
3、如果怀疑银行卡资产被盗，客户需要立即拨打银行客户服务热线，并立即挂失银行卡账户。