1、在任意浏览器上搜索“中国人寿”，找到带“官方”二字的中国人寿网站并点击查看；
2、在主页里找到“服务中心”并点击查看；
3、点击“保单查询”，如果是寿险就点击“用户的寿险保单”，是财产险就点击“用户的财险保险单”；
4、用投保所用的手机号进行注册并登录后就可以查询个人保险单的相关信息了。
人寿保险保的是什么
人寿保险是人身险中的一种，主要是以被保人的寿命为保险对象，而且以被保险人存活或者死亡为给付要求的人身险。保险是把风险转移给保险人，用户接受保险人相关条款并支付保险费用。与其他保险不一样的是，人寿保险转嫁的被保险人存活或是死亡的风险。
人寿保险分几种类型
1、定期人寿保险：定期保险指的是被保险人在保险单规定时间内，如果发生了身亡、身故，那么受益人就有权利领取到保险公司的赔偿金。若是在保险期间没有发生身亡，那么保险公司不需要支付保险金，保险费用也并不会退还；
2、终身人寿保险：终身人寿也被称作是种不定期死亡保险，终身人寿保险是在合同生效直到被保险人身亡。每个人最终都会面临死亡，因此保险公司必然会将保险金赔付给受益人。终身人寿保险的保险期限比较长，具有储蓄功能；
3、生存保险：生存保险所规定的保险期，被保险人一定要存活到规定的时间内才可以领取到保险公司的保险金，如果是在保险期间内身亡，那么不能够主张收回保险金，缴纳的保险费用也不能收回；
4、生死两全保险：这样的保险是生存保险与人寿保险紧密结合。购买了此类保险，假如被保险人在保险合同规定时间内身故，那么可以领到身故保险金。假如被保险人一直存活到保险期满，那么可以领保险期满金。