京东白条需要通过联系客服才能注销关闭京东白条。
具体方法如下:
下载京东金融APP，通过手机号和验证码或者账号密码登录，登录成功后在京东金融首页右上角点击“联系客服”，根据页面提示选择人工服务，要求客服帮忙注销关闭白条，客服会提示注销后很难再次开通，此时，可以跟客服确认注销关闭，客服会要求提供7项信息中的5项：姓名、电话、身份证、历史收货人的地址和订单号、白条额度、京东账户名。之后会有京东金融专员95118的号码打来告知处理结果。注销关闭后，在白条的栏目还会显示原本的额度，但是白条功能无法使用。
需要注意的是，需要提前还清借款才能点击关闭白条账户，如有欠款是不能关闭白条账户的，而且关闭白条后很难保证可以再次开通。如果账户开通了金条，关闭白条对京东金条的成功借款也有一定的影响。所以建议用户在关闭京东白条账户的时候，需要谨慎选择。
如果确实没有能力还清白条的欠款，建议可以将白条账户先锁定，锁定了白条账户就无法继续消费和支出，但是仍然可以按照账户里的正常还款时间还款。若后续想恢复京东白条账户，可以登录京东金融APP，点击选择【信用-白条-设置-账户安全-解锁白条账户】。