1、拨打民生银行用户服务电话95568，拨通之后根据语音提示进行操作；
2、如果需要转接人工服务则按0键，系统会自动转接人工；
3、转接成功之后用户即可向人工咨询相关的问题并寻求解决方案。
民生信用卡没有能力还款能协商吗
民行信用卡逾期后持卡人可以跟银行协商还款，假如持卡人因为特别的缘故致使没法正常的还款，如下岗、新冠疫情等因素没法按时还款造成逾期，持卡人可以拨通银行客服热线，和客服沟通协商还款。在申请中持卡人需要属实说明个人有意向还款但暂时没有还款能力，一般银行都是会允许的，需要留意的是，协商结论需要银行审核才可通过。
依照有关要求，有特殊情况时，确定信用卡欠款金额已经超过持卡人的还款能力，且持卡人具备还款意向时，银行可以与持卡人协商还款，期间达成人性化分期还款协议，一般分期时间最长为5年。协商还款以后，持卡人需要选择协商还款计划方案，依照个人经济能力在最少还款或是停息分期等各种方法中选择最有利于个人的方法。此外，银监有要求，假如持卡人因为独特缘故造成还款能力不足时可以进行相关安排，协商成功以后需要终止对持卡人的催款行为。
民生信用卡宽限期几天
民生银行信用卡最迟在还款日后第3天下午17：00前还。民生银行依据相关要求，为行内信用卡用户提供3天的还款缓冲期，还款日后的第3天下午17：00前还款进账视作准时还款。超出缓冲期还款，逾期还款记录即会申报人行征信。为保证还款金额在第3天的17：00前进账，民生信用卡用户可以选用民生银行提供的行内还款方法，如行内网上银行转账还款、行内ATM机卡卡转账还款、行内服务网点银行柜台现钱还款、行内手机银行转账还款等。
民生银行卡能在网上办理吗
民生银行储蓄卡不可以在网上办理的，储蓄卡只能通过民生银行服务点或服务网点设立的智慧机办理。民生银行储蓄卡只能在网上预约，不可以直接办卡。本文主要写的是民生银行怎么打人工有关知识点，内容仅作参考。