1、接听电话：维持电话通畅，碰到银行或是网贷的催款人员，一定要接。接听电话的意义非常简单便是告知银行和网贷公司，用户一直在积极地想办法处理欠款的问题。不接电话，只会让银行和网贷机构觉得用户有故意欠款的行为，那样就会让用户更加处于被动；
2、直面问题：个人要跟银行或网贷公司表明为什么欠款，欠款的缘故一定要以客观事实为根据，反馈个人碰到的问题，用户可以依据个人的具体情况向银行和网贷公司申请个性化分期付款，用户要做的是直面问题不躲避；
3、主动还贷：先找家人朋友表明个人的具体情况，先借款还贷，以防影响个人征信。最重要的是要有效整体规划个人的收入支出，切不可因为虚荣心而过多透支影响个人的未来。
如何判断贷款平台是否正规
1、鉴别贷款平台种类：尽管都是贷款平台，可是实际上可以依据下款方和经营方法区划种类。一般来说，网贷可以分成银行贷款、消费金融贷款、网络小贷、p2p贷款、贷款商超五种网贷种类。从安全性而言，银行贷款、消费金融贷款、知名度大的网络小贷、p2p贷款的平台是比较靠谱的。贷款商超尽管贷款方多，可是良莠不齐，并且有可能会出现附加花费；
2、多层面分辨：鉴别完贷款服务平台的种类后，还可以从发放贷款方是不是具备发放贷款资质，贷款利息是不是合乎法律，是不是有二次收费，是不是连接央行征信系统、是不是侵害用户个人隐私、是不是暴力催收等层面进行分辨贷款服务平台的正规性。一个正规的借贷服务平台，下款方需要是银行、消费信贷公司、小额贷款公司等靠谱具有运营机构，没有附加的附加费，连接央行征信系统，维护用户个人隐私，无暴力催收。
网上贷款一直不能通过怎么办
1、先联络贷款平台客服询问贷款不成功的原因实际是什么；
2、查看一下个人的贷款互联网大数据，看一下是不是具有不良记录；
3、假如发觉贷款通不过的根本原因是因为用户有不良征信信息的话，那用户只有延缓申请，先想办法恢复个人信用，再等过了三到六个月后，优良记录慢慢累积起来了，到时候再去试着贷款；
4、要不是个人信用问题，那可以看一下是否最近经常借款太多了，征信“花”了，对于此事，用户可以先维持最少三个月的时间不去申请新的贷款。假如还存在大笔债务的问题，那也可以趁此期内清偿债务，待三月后状况获得改变，个人负债比率减少，随后再去申请贷款。