1、用户可以运用电话的方式与工商银行的工作人员联系并查询相关内容；
2、用户可以使用工商银行开发的软件进行咨询；
3、用户可以进入银行的官方网站查找相关内容；
4、用户可以直接去工商银行的任何一个线下网点进行询问。
开户行的相关资讯
用户在哪家银行开具银行卡，哪家银行就是开户行，开户行指的是银行的线下营业厅，手机银行和网上银行都没有开户行的说法。通常在相关证件上都会记录有与开户行相关的信息，如果用户实施业务需要使用到开户行名称，而个人不慎忘记的时候，可以通过特定渠道了解相关内容。用户在日常生活中使用到开户行的情况并不多，一般运用在汇款领域，如果用户不记得开户行的相关内容，一定不要乱写，要把正确的信息填写齐全。