用户可通过网上银行、手机银行、智能终端、工银e生活、融e联或持本人有效身份证件前往网点办理。
1、网上银行路径：全部－信用卡－卡片操作－融e借；
2、手机银行路径：最爱－融e借；
3、工银e生活路径：精选－融e借急用钱立即办理－融e借－立即用钱；
4、融e联路径：钱包－工行服务－融e借。
如果用户融e借申请失败，有以下原因：工行根据用户综合情况核定是否可以办理工银融e借（个人信用消费贷款），如用户目前暂时无法办理，建议多元化使用工行信用卡并办理各类金融产品或业务，累积良好个人信用记录并尝试再次申请。
工银融e借为工行个人信用贷款，贷款利率执行差异化定价，请以实际申请时显示的利率为准。为帮助用户了解准确信息，可发送短信“融e借”到95588，查看可贷额度并尝试申请融e借，输入贷款金额、贷款期限等信息后，系统会自动回显年利率，请以页面显示为准。
申请工银融e借需要符合以下条件：
1、具有完全民事行为能力的中国公民，年龄在18周岁以上；
2、申请人工作单位或经常居住地应在贷款发放机构所在地；
3、拥有固定工作、稳定的收入来源或可靠的还款保障。